Observations à la préfecture
« Bouge Ta Pref 69 » conduit des observations à la préfecture pour évaluer le fonctionnement des services de la préfecture et témoigner des divers dysfonctionnements concernant l'accueil, les renseignements, les conditions d'octroi des titres de séjours et les conséquences dramatiques qui en résultent pour les usagers.
Il est notamment proposé aux usagers de remplir un questionnaire pour recueillir leurs avis quant à l'accueil, aux dispositifs de renseignements via internet ou via les boites aux lettre mise à disposition , à l'accueil aux guichets, au point d'accueil numérique etc....
Une analyse statistique de vos questionnaires sera bientôt disponible ici:
En attendant, nos premières observations à l'accueil de la préfecture:
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Pas d'accueil physique à l'entréee
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Un afflux continu de personnes qui se présentent et qui ne trouvent pas de réponse à leurs demandes.
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Des usagers qui ne cessent de se plaindre des délais pour obtenir un RDV
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Des RDV annulés
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Des personnes démunies qui perdent leur droit au séjour, leur droit au travial, leurs droits sociaux à cause de la négligence des services
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Des procédures dématérialisées complexes
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Des boites aux lettres proposant de remplir des formulaires non compris par les usagers