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Les témoignages des usagers
Les usagers de la préfecture du Rhône ne cessent de dénoncer les dysfonctionnements :
- Délais de RDV pouvant aller jusqu'à plusieurs années , des délais de traitement incontrollables
- L'absence ou le non renouvellement des récépissés de dépôt à l'expiration des titres de séjour
- L'impossibilité d'obtenir des informations sur l'avancement des dossiers, sur les motifs de refus ou de refus implicite par manque de réponse
- La non exécution des décisions de justice en cas de recours contentieux
- L'impossibilité d'accès et les blocages des systèmes de démarches dématérialisées (ANEF, démarches simplifiées....) et l'absence de modalités alternatives fonctionnelles
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